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13oct/100

[Solución] Problemas al enviar correo con telefónica, puerto 25 bloqueado

Hola a todos, hoy os relato la solución a un problema que hemos tenido en la empresa, el problema fue que Telefónica (hoy Movistar) nos bloqueó las conexiones salientes a puertos 25 según ellos por enviar SPAM. Seguramente en nuestro caso esto es cierto puesto que somos una empresa de informática y seguramente algún equipo que estábamos reparando tendría algún virus... por lo que es probable que se hubiese enviado alguna cantidad.

El problema:

Nos encontramos que no podíamos enviar correos. Como era extraño,  hicimos un telnet  a nuestro servidor de SMTP (es el servidor encargado del envío de mensajes)

Abrimos la consola de la siguiente forma: vamos al Menú Inicio/Ejecutar/escribimos cmd y presionamos enter. En la ventana negra escribiremos lo siguiente:

  • telnet mail.dominioquesea.com 25 (Presionamos INTRO)
    Conectándose a mail.dominioquesea.com...No se puede abrir la conexión al host, en puerto 25: Error en la conexión.

Paso previo: Asegurarte de que tu ordenador está limpio

Es de vital importancia que tu/s PC quede limpio antes de que te desbloqueen el puerto 25, porque si no, en dos días volverás a tener los mismos problemas, por lo que se recomienda hacer un escaneo total del ordenador con el antivirus que tengas, o si no tienes antivirus, instálate uno y haz un escaneo completo.

Por otro lado, nunca está de más cambiar la contraseña a nuestra WIFI. Podría ser el caso que haya alguien utilizándola además de nosotros y éste estuviese infectado, con lo cual nos perjudicaría bastante.

Paso 1: Debe llegarte una carta de telefónica

Principalmente, quise contactar con la empresa que se encarga del bloqueo de las conexiones de telefónica (nemesys) pero no me contestaron el mail. Entonces fue cuando encontré una carta de telefónica a la que al principio me pasó desapercibida, con lo cual vosotros debéis estar muy atentos a las hojas que os lleguen adjuntas en la factura, la que encontré en mi factura es la siguiente:

Hoja enviada por Nemesys (Telefónica) bloqueo puerto 25

En la hoja, está marcado con fluorescente azul el dato que debes tomar XXX-XXXXXXX (son 3 dígitos, un guion y 7 dígitos más) ahora necesitaremos enviar un correo, buscaremos un sitio desde el que podamos conectarnos (desde la página de hotmail, gmail) y desde allí enviar un correo a Nemesys, (la división de telefónica encargada de este tipo de bloqueos) con la siguiente estructura:

  • Dirección de correo: nemesys@telefonica.es
  • Asunto: XXX-XXXXXXX (los números que aparecen en la carta).

Y ahora, en el cuerpo del mensaje, debemos escribir:

Si somos una empresa:

  • Cif: El número de nuestra empresa (fíjate el que aparece en las facturas de telefónica movistar del ADSL, allí aparece en la parte superior).
  • Razón social: El nombre de nuestra empresa.

Si somos un particular:

  • Nif/Nie: Aquí el número de DNI/NIE de la persona a la que esté el nombre el contrato del ADSL (fíjate en cualquier factura del ADSL, aparece en la parte superior).
  • Nombre: Nombre y apellidos de la persona a la que esté a su nombre el contrato del ADSL.

Tanto si somos empresas como particulares debemos añadir:

  • ADSL: Teléfono de la linea en la que está nuestro ADSL (normalmente es el mismo que el número de teléfono, pero si no lo sabes, consulta la factura).
  • Teléfono: Número de teléfono de contacto por si tienen que llamarte.
  • Problema: Explicamos el problema para conectar al puerto 25 y que ya el problema está resuelto, por ejemplo: "Hola, contacto con Uds. para solicitar el desbloqueo de el acceso a puertos 25 externos. Hará unos meses tuvimos un equipo que se vio infectado por un virus, pero ya se ha desinfectado y necesitamos la solución del problema lo antes posible."

Paso 2: Esperar a que contesten

Si has completado correctamente el correo con los datos que he indicado, te deberían contestar en un plazo bastante corto, en mi caso han tardado 2 días en contestarme y me lo han solucionado. Aquí os dejo la respuesta de su mensaje:

Estimado cliente/a :

Desde Centro Némesys nos satisface comunicarle que ya se ha procedido al
desbloqueo del puerto 25 que impedía enviar correos desde su línea ADSL a
través de puerto SMTP no seguro (ver rfc2487 y rfc3207 SMTP seguro sobre la
capa de transporte seguro en http://www.rfc-es.org/rfc/rfc3207-es.txt).

El bloqueo ha sido consecuencia del intensivo número de mensajes de correo
no deseados por sus destinatarios, correo SPAM, con origen en su línea
ADSL.

Como prueba del envío de estos mensajes  le mostramos la cabecera de correo
completa de uno de los mismos, informándole de que, en el caso de que
continúe dicho envío, es posible que vuelva a ser bloqueado hasta su
solución.

Debajo me adjuntan los detalles de los mails de SPAM que se detectaron en el momento de el bloqueo.

Paso final: Test de funcionamiento

El testeo de la conexión es lo más importante, comprobar que las cosas funcionen correctamente, lo haremos de la siguiente forma, vamos a abrir la consola nuevamente como en el texto anterior de "El problema" y escribiremos lo siguiente:

  • telnet mail.dominioquesea.com 25 (Presionamos INTRO)

Y nos responde con un grato:

  • 220-nock.noc-k.com ESMTP Exim 4.69 #1 Wed, 13 Oct 2010 11:23:33 +0200
    220-We do not authorize the use of this system to transport unsolicited,
    220 and/or bulk e-mail.

Lo que significa que ha conseguido conectar correctamente al servidor de SMTP, lo que significa que tenemos desbloqueado el puerto 25, lo que significa que lo hemos conseguido!

La alternativa:

En el hipotético caso de que no te hayan contestado todavía y necesites poder enviar correos, hay una alternativa, intentar enviar correos por otro puerto, en mi caso yo tuve la opción de poder enviar correos con la siguiente configuración:

  • Puerto: 465
  • Seguridad: SSL/TLS
  • Identificación con contraseña normal

En caso de que esto no os funcione, es posible que sea porque vuestro servidor de corrreo no soporte este sistema seguro de enviar correos (por SSL/TLS).

Espero que os haya sido de utilidad. Os mando un saludo a todos ;)

12jun/101

Filtra los correos que te llegan a hotmail automáticamente en carpetas

Hola a todos, hoy estaba revisando mi correo en hotmail y me he percatado de que no hay manera de hacer que el correo se ordene automáticamente por carpetas... Pero como no me pareció normal, me puse a buscar y al final di con la solución:

Paso 1 y 2:

  1. Lo primero que debemos hacer es entrar en nuestra bandeja de entrada en hotmail, a través de la web.
  2. Una vez allí debemos irnos a la parte superior izquierda y entrar en opciones y dentro de ese menú, debajo, iremos a Más opciones.

Pasos para filtrar tu correo

Paso 3:

  • Ahora se nos abrirá la siguiente página con muchas opciones para personalizar nuestro correo, pero la opción que nos interesa es la de Ordenar automáticamente el correo electrónico en carpetas. Aquí os señalo en la imagen cual debéis de seleccionar:

Paso 3

Paso 4:

  • La página que se nos ha abierto es Ordenar automáticamente el correo electrónico en carpetas lo que queremos hacer es crear un Nuevo filtro y para ello veremos que hay un precioso botón que pone Nuevo filtro. Le haremos click como en  la imagen:

Boton para crear filtro

Paso 5 (último):

En la siguiente estaremos viendo la parte más importante, la de configurar el filtro que enviará automáticamente el correo que elijamos a la carpeta que queramos nosotros, pero para conseguirlo lo dividiremos en tres partes:

1. El primer paso para crear el filtro es ir a la sección Paso 1: ¿qué mensajes estás buscando? en la primera caja de selección tenemos que escoger una de las siguientes opciones:

    • Dirección De: seleccionamos este cuando queremos que los mensajes de una determinada dirección vayan a una carpeta.
    • Nombre De: seleccionamos este cuando queremos que los mensajes en los que tengan un determinado nombre de persona vayan a una carpeta.
    • Asunto: seleccionamos este cuando queremos que los mensajes que tengan un determinado asunto vayan a una carpeta.
    • Líneas Para o CC: seleccionamos este cuando queremos que los mensajes de una determinada dirección de Para: o CC: (con copia) vayan a una carpeta.
  • Lo siguiente paso es decir lo que quieres, si quieres que lo que pongas sea lo que guarde en una carpeta, o todo lo contrario, si quieres que todo lo que no sea eso que pongas vaya a una carpeta, por defecto lo dejo en contiene, refiriéndome a que lo que escriba en Escribir texto sea lo que quiere que tenga el mensaje para poder filtrarlo a una carpeta.

2. El segundo paso es muy sencillo, escoger en qué carpeta queremos que guarde los mensajes que encuentre según lo que hayamos especificado en el paso 1, al final de la lista, podemos incluso crear una nueva carpeta para que todo se vaya ahí.

3. El paso 3 y final es, simplemente, darle a guardar.

Opciones del filtro

Espero que haya sido de utilidad para vosotros, hasta la próxima!

5feb/082

Opera en USB, navegador, correo, chat y news sin necesidad de instalar nada

Hola gente, hoy buscando, he dado con la versión "portable" del opera. Esta versión, es idéntica a la que usaríamos en nuestro pc, pero con la diferencia de que no requiere instalarse, la puedes llevar de un sitio al otro en tu USB y con todas tus cosas personales, tus correos y sin perder la configuración.

opera usb

Básicamente animaros a utilizar opera, es uno de los mejores navegadores que existe, pero también el más desconocido. Perdedle el miedo y meterlo en vuestro usb.

Aquí os dejo la última versión en español del opera USB, configurada con el skin LikeIE, que es uno de mis favoritos. Sólamente teneis que extraer la carpeta Opera, donde os dé la gana, tanto si quereis dejarlo en el pc, como en el usb.

Para ejecutarlo, entrais a la carpeta opera, y ejecutáis el operausb.exe se abrirá una ventana negra en un instante y ya os cargará el opera. (la ventana negra, es porque carga la configuracion almacenada en el usb, no es nada malo)

Descarga:

http://rapidshare.com/files/89327972/operausb.rar.html

Disfrutadlo!